Uudised

Kuidas vältida ebaausate kauplemisvõtete lõksu langemist?

Euroopa Liidus on keelatud tarbijaid eksitavad ning agressiivsed kauplemisvõtted, mille lõksu langemisel võib tarbija kehvemal juhul ilma jääda suurest rahasummast. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) üritab küll enda igapäeva töös keelatud kauplemisvõtteid teostavaid ettevõtteid turult eemaldada või nende tegevust vastavalt korrigeerida, kuid ka tarbijana saab iga ostja end kaitsta kaupleja-poolsete pettuste eest, neid lihtsamini ära tundes. Järgnevalt kirjeldame enim-levinud kauplemisvõtteid, mis on tarbija jaoks eksitavad ning agressiivsed.

  1. Kaupleja reklaamib, et õigusaktidega antud õigus tarbijale kehtib ainult vastava kaupleja internetipoes. See reklaam on eksitav, sest 14-päevane tagastusõigus on kõigil internetipoest kauba ostjatel.
  2. Kaupleja väidab, et saad ostuga kaasa kingituse, kuid hiljem selgub, et kingitus on otsas. See on hea näide nii eksitavast kui ka agressiivsest kauplemisvõttest. Kauba ostja on juba oma kulutused teinud, võimalik ka, et kingituse postikulude jaoks eraldi. Selline käitumine kaupleja poolt on keelatud.
  3. Kaupleja saadab tarbijale postiga enda tooteid reklaami eesmärgil ning lisab sinna ka arve. Kui sellise postipaki saaja ei ole antud kauplejaga sõlminud ühtegi lepingut (sh. ka internetipoes tehtud tellimus), ei ole mingit kohustust tarbijal seda arvet tasuda.

Kahtluste korral saab iga tarbija kontrollida ka nn. „musta listi“, kuhu TTJA tarbijavaidluste komisjon lisab kauplejad, kes ei ole täitnud komisjoni otsuseid ebaõigete kauplemisvõtete peatamiseks. Musta listi lisatud kauplejate puhul tuleb enne ostu tegemist hoolikalt kaaluda, kas nende juurest tasub soovitud kaupu soetada. Ebaausa kauplemisvõtte kohesel äratundmisel saab iga tarbija vältida pettuseid, millega on oht kaotada nii raha kui oma väärtuslikku aega eelseisvate vaidluste lahendamisel. Olukorras, kus tarbija tunneb, et tema puhul on kasutatud ebaausat kauplemisvõtet, soovitame igal tarbijal koheselt pöörduda TTJA poole ning, vajadusel, konsulteerida ka oma õigusnõustajaga.

Soovid rohkem infot?
Uued regulatsioonid ühisrahastusteenuse pakkujatele

Uued regulatsioonid ühisrahastusteenuse pakkujatele

Restrictions

Mida silmas pidada kui sinu äritegevusele kehtestatakse piirang?

Creative industry

Loomeettevõtted: õiguslikud aspektid pandeemiast räsitud majanduskeskkonnas

e-Eesti teeb revolutsiooni äriühingutega seotud toimingute ja tehingute elektroonses vormis võimaldamise vallas

e-Eesti teeb revolutsiooni äriühingutega seotud toimingute ja tehingute elektroonses vormis võimaldamise vallas

Ühinguõiguslikud koosolekud eriolukorra ajal

Ühinguõiguslikud koosolekud eriolukorra ajal

Kuidas sõlmida osaühingu osa müügilepingut eriolukorras?

Kuidas sõlmida osaühingu osa müügilepingut eriolukorras?

COVID-19 eriolukorra lahendused FIE-dele

Eestis käivitati startup’ide andmebaas

Tellitud kaup ei vasta ootustele? Tagasta see!

Kuidas vältida ebaausate kauplemisvõtete lõksu langemist?

Väike meelespea allahindluste tegemiseks

NJORD Estland: 3 Möglichkeiten für die Lösung von geschäftlichen Streitigkeiten – welche wählen?

Milline peab olema start-up'i juriidiline müügipakend?

3 meeldetuletust enne suvepuhkust

5 õiguslikku riski, mida iga idufirma asutaja peab lahendama

Собственноручная подпись vs. электронная подпись

Ettevõtte üldkoosoleku päevakorrapunktid

Ebatäpne müügikuulutus võib tuua kaasa rahalise nõude!

Ärivaidluste lahendamise 3 võimalust – milline valida?

Tugeva ärilepingu kolm kohustuslikku küsimust!

E-residentide elu läks keerulisemaks

Põhjamaade ärikultuur – Soome, meie armastatud ja vihatud naaber!

Mida norrakad lõunaks söövad ning kuidas see sinu äri mõjutab?

Viis olulist asja, mida norrakatega äri tehes meeles pidada

Viis olulist asja mida taanlastega äri tehes silmas pidada

Viis olulist asja, mida rootslastega äri tehes silmas pidada! Kas nõustud?

Põhjamaade ärikultuur: mida tasub teada rootslastega läbirääkimisi pidades?

Uus laenu deklareerimise kohustus = uus peavalu ettevõtjale

Uuring: Eesti on üks põnevamaid startup keskkondi maailmas

NJORDi partner Triinu Hiob nimetati investeeringukaitse vaidlusi lahendava ICSID vahekohtu liikmeks

Startup viisa – Eesti soovib meelitada ettevõtlikke mitte-EU kodanikke uue süsteemiga

Soovid saada õigusuudiseid?
Aitame teil leida parima lahenduse